如果你是一個經驗豐富的人力資源專業人士，你可能認為輔導只是你多年來一直在做的事情的另一個名字，幫助經理和高管提高他們與人打交道的能力和知識。
如果你有這種感覺，我們鼓勵你重新思考。輔導技能，正如今天所教授和實踐的那樣，有可能徹底改變與組織經理和高管的人力資源關係。
輔導
輔導通常是向管理人員、高級管理人員和管理人員提供關於如何在其組織領導角色中發揮個人最佳能力的回饋。作為教練，人力資源專業人員將從積極傾聽到提供測試結果以突出經理的長處和短處，無所不能。
雖然業務教練通常與高潜力經理一起工作，但人力資源教練可能與組織中每個級別的經理和首長一起工作。這就是為什麼人力資源指導角色如此具有挑戰性。
傳統的人力資源培訓角色
傳統的人力資源指導角色側重於幫助管理者在組織上解决問題和機遇。此外，有才華的人力資源專業人士總是向管理者提供回饋，告訴他們個人和行為風格對他人的影響。
人力資源教練要求組織領導反思她是如何處理特定情况的。人力資源教練會提出一些棘手的問題，並就可能比經理選擇的行動方案更有效的行動提供建議。人們對回饋有不同的反應，即使是最仔細選擇的詞語也會產生意想不到的負面反應。
因此，人力資源教練將政治上的敏銳觀察與坦誠相結合，這將有助於管理者培養領導人才和個人卓越的能力。
輔導角色
在人力資源專業人士被敦促追求的輔導角色中，人力資源專員與經理合作，特別關注其發展。很少有內部人力資源人員在這個新的培訓領域工作。組織最常聘請外部教練和顧問。
如果他們的人力資源專業人員準備承擔這個新的指導角色，他們並不總是需要這樣做。事實上，如果一個人力資源專業人士拒絕發展這些指導關係，那麼她就失去了一個提升職業生涯的機會。
信任是這個角色的根本：
一位高管承認自己需要幫助可能會感到尷尬，或者擔心人力資源部的人可能會告訴組織中的其他人。人力資源部的人必須對高管非常信任。你可以從你的行為舉止、你的想法和你自己的政治頭腦中獲得信任。
除非你的資歷、聲譽和在組織中的地位是無可挑剔的，否則不要指望當教練。參加輔導的人必須感覺到你在為他的最大利益著想，並始終保持保密。
人力資源教練的技能和知識
人力資源人員擔任指導角色的最重要因素之一是她對組織的瞭解以及經理對該環境的影響。這是人力資源培訓師無法為這些新關係吸引內部客戶的原因之一。
除了完全保密的問題外，她向首長提供的輔導幫助必須不僅僅是組織回饋，以幫助首長進一步開發其潜力。
人力資源教練必須瞭解調查和其他回饋工具，以便向經理提供公正的回饋。因此，人力資源專業人員必須精通管理和行為理論與實踐。
她還必須瞭解並獲得管理人員所需的各種資源。目標設定策略、跟進、組織和高級溝通技能是HR教練成功輔導高管所必需的。
人力資源指導的作用不僅僅是指導個別經理
作為一個更大的組織問題，人力資源經理可以作為協調和統一輔導過程的資源。她可以監控資源的支出，檢查外部教練的資格證書，並協助衡量和確定輔導結果。
她還可以附加指導的概念，幫助領導者理解贊助和指導員工以增加組織知識和能力的重要性。
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