2020年10月29日 星期四

檔案在人力資源中的重要性

檔案將提供良好的法律和倫理服務

檔案是雇傭事件的書面和保留記錄。這些記錄由政府和法律規定的要素、公司政策和實踐要求的檔案、最佳人力資源實踐建議的檔案以及有關雇傭事件的正式和非正式記錄保存組成。

有關雇用記錄的檔案

員工的檔案記錄是對其行為、討論、績效輔導事件、目睹的違反政策行為、紀律處分、積極貢獻、獎勵和表彰、調查、未能完成要求和目標、績效評估等的書面記錄。

將雇傭檔案視為員工與組織關係的歷史記錄。

保存這些記錄可以使雇主和雇員保存關於任何特定事件發生和討論的書面歷史。雇傭關係檔案提供了一份書面記錄,該記錄可能有助於支持員工晋昇、員工加薪和紀律處分(包括解雇)。

必要時,有關員工的檔案通常是積極的和消極的。這是事實,而不是判斷。它描述事件的發生,而不是基於旁觀者對事件的看法和想法。檔案還描述了在顯著情况下採取的措施,如提供正式員工認可或採取紀律處分。

您需要創建盡可能接近事件發生時間的檔案,以便記錄及時、詳細和準確

在法律訴訟中,有關雇員過去表現的檔案通常對雇主從事件中獲得的結果至關重要。我們的目標是公平地描述員工的表現,而不是單純地關注負面事件。

檔案類型

政策、辦法、員工手冊和績效發展計畫也是記錄預期員工行為和工作場所要求的檔案形式,以保持有序、公平的工作場所,使員工瞭解對他們的期望。

記錄還包括被告、原告和證人對涉及員工不當行為(如性騷擾或其他嚴重違法行為)的敵意工作場所事件的書面陳述。

該檔案還包括永久性記錄,如已簽署的雇傭申請書、書面雇傭證明、申請資料(履歷歷和求職信)以及背景調查。

檔案也可以是非正式的,如經理在一年中與員工討論的記錄。重要的是,管理人員應保存所有報告工作人員的檔案。任何員工都不應因為記錄績效而被挑選出來。這種對待一名雇員不同於其他雇員的做法在以後可能被解釋為歧視。

檔案可以是正式的,並保留在員工的人事檔案中。員工應簽署此檔案,以確認他們已收到一份副本,並已審閱全部內容。雇員的簽名並不表示同意檔案中的陳述。

檔案的使用

還建議記錄重大事件,無論是積極的還是消極的,這樣經理就可以記錄一段時間內員工的表現。

組織可以用其他作法使用他們保存的檔案。這些可能包括辦法、工作說明和電腦軟體說明等,但就人力資源職能而言,這些都是檔案的常見用途。

2020年10月27日 星期二

設計一個更好的喪親政策

雖然許多公司都在急於重新考慮育兒假政策、健康計畫和靈活的工作安排,但有一項員工福利似乎不是優先考慮的事情:喪假。但是,不幸的是,現在是時候重新考慮你的政策,以及它是如何服務(或不服務)悲傷的員工的。

首先也是最重要的,給你的人更多的喪假時間。考慮到所有與安排葬禮、理清財務狀況、悼念自己的損失有關的要求,幾天的時間並不能解决問題。

大方一點:問問他們需要什麼,然後跟著他們走。另外,不要把保險範圍限制在直系親屬身上。包括失去所愛的人:伴侶、孩子、父母、祖父母、姑姑、叔叔、表弟、朋友或鄰居。

流產也應該包括在內。不需要死亡證明,訃告,或者殯儀館或醫院的信件-這是不舒服和不必要的。

提醒員工公司提供的任何心理健康資源,尤其是悲傷諮詢。雖然這些痛苦的時刻通常與工作無關,但它們往往是工作場所最重要的時刻。

外包薪水處理的原因

不管你有一個員工還是幾百個員工,你都必須遵循正式的支付辦法。您可以自己執行這些工資單任務,也可以將此過程外包給專業的薪資服務部門。

無論您使用哪種類型的工資單處理服務,記住您作為企業所有者負責與工資單相關的所有事情,這一點非常重要。外包薪水並不能免除你按時全額支付和申報所有工資稅的責任,也不能完全免除你向員工支付所欠薪水的責任。

外包薪酬的原因

考慮一下你的時間成本。作為一個企業主,你的工作是經營你的企業,而不是處理工資單。試圖自己做工資單意味著把你的時間從其他關鍵任務中抽走,比如尋找客戶或建立合作夥伴關係。

你不必擔心,薪水處理人員總是有人專門負責你的業務,所以如果你决定休假幾天,就不必擔心確保所有員工都能按時拿到薪水。

可以外包的任務

您可以找到工資單處理服務,它可以幫助您完成部分或全部工資單任務:

· 保存薪水記錄,包括表格和同意書(通常線上)

· 使用支付、預扣和扣减金額創建薪水支票

· 通常通過直接存款向員工發送這些薪水支票

外包薪資前要問的問題

· 當你與潜在的薪資服務機構交談時,閱讀評論並詢問推薦人。有一些問題要問:

· 您的系統安全性如何?你有過數據洩露嗎?

· 您多久更新一次系統?你是否有備份或資料丟失的情况? 

· 您如何跟上稅法的變化?您多久更新一次稅務變更數據? 

· 你做生意多久了? 

· 您如何處理客戶服務?您對緊急請求的響應速度如何? 

· 如果我必須更正,你能多快做出這些更正?

我怎麼知道你在提交報告並在到期前付款?你寄給我什麼確認書?

2020年10月25日 星期日

在邀約信中可以期待什麼

收到一封邀約信通常標誌著漫長的求職過程的結束;它證實了求職的壓力和你投入的時間和精力,並使一切都值得。

對於那些可能剛開始找工作的人,那些以前沒有收到過正式錄用信的人,知道求職信的作用和不起作用是很好的。

一般用途

這封信的主要目的是向候選人提供一個職位,並詳細說明該職位的細節。錄用信還用於確定開始日期,並提供有關薪酬和福利待遇的資訊。

雖然一些公司依賴口頭招聘,但大公司幾乎只使用招聘信,以減輕任何潜在的法律問題。通過列出所有的雇傭條件,他們封锁員工在最終沒有被雇傭或被解雇的情况下採取法律行動,例如,他們沒有通過背景調查。

導言

雖然邀請函的格式和細節差異很大,但邀請函的介紹部分通常提供非常基本的資訊和標識。

希望在您的錄用信開頭看到以下內容:

XYZ公司很高興為張先生約翰·史密斯提供我們在台中的客戶經理職位。

職位詳細資訊

下一節應該提供有關所提供職位的關鍵細節,包括薪水、福利、你將向誰彙報以及職責/期望。

開始日期和條件

你應該充分期待在成為一名雇員之前,你必須滿足一些條件。他們通常包括背景調查,以及某些類型工作的體檢許可。

一定不要只看一下錄用通知書的這一部分。確保開始日期符合您的預期。

你的答覆

如果在你仔細審閱了錄用信之後,一切看起來和感覺都是正確的,那麼你的下一個任務就是接受這個職位。

如果有什麼不對勁,你回信的主要目的將是指出你對公司信件的關注點。例如,如果起薪低於你的預期,在新的錄用信發給你之前,不要接受這份工作。在事情沒有解决之前,你可能很難暫緩接受,但從長遠來看,這樣做會更好。

 

2020年10月24日 星期六

什麼是受薪雇員?


 受薪雇員是指由雇主支付固定數額的金錢或報酬(也稱為薪水)的工人。例如,一個受薪雇員每年可能掙50萬元。

瞭解成為一名受薪員工的必要條件、利弊,以及工薪員工和小時工的區別。

什麼是帶薪雇員?

如果你是一個有薪水(而不是小時薪水)的雇員,你將每週或更少的頻率獲得固定數額的報酬。

以薪水為基礎得到報酬的雇員,不論一周工作多少小時,都能得到全額薪水

受薪員工如何工作?

受薪員工通常以定期、雙周或每月的工資支付。他們的收入通常由帶薪假期、休假、醫療保健和其他福利來補充。

受薪雇員vs.小時雇員

工薪雇員

小時工

通常不必保留工作時間表

需要保留工作時間表

無論工作多少小時都能得到固定數額的錢,通常不支付加班費

通常有加班費

工薪雇員和計時雇員有許多不同之處:首先,當一個受薪雇員得到固定數額的錢時,小時雇員每工作一小時就得到一個小時薪水。囙此,符合免稅標準的受薪員工不必像小時工那樣記錄自己的工作時間。例如,他們不必簽署每日時間表。

大多數受薪雇員不領取加班費。無論一周工作多少小時,都會得到他們的薪水。

這意味著許多高薪職位得不到額外的薪水,比如每週工作超過40小時的工作時間。然而,根據法律,一些薪水較低的職位仍有資格獲得加班費。

另一方面,小時制員工通常每加班一小時就可以獲得時間和小時薪水的一半。有些雇主甚至支付雙倍的假期薪水,儘管這不是強制性的。

不過,這條規則也有一些例外。例如,有一些免稅雇員沒有薪水(例如那些為某項工作收取費用的人,比如電腦技術員)。

作為受薪雇員的利弊

好處

更好的安全感

更有可能得到員工福利

較高的感知地位

缺點

可能需要長時間工作

通常拿不到加班費

很難將個人生活和工作生活分開

好處說明

更好的安全感:受薪工人通常在每一張工資單中收到一筆可靠、準確和預期的金額。這可以提供一種安全感。

更有可能獲得員工福利:你也更有可能在一個受薪職位上獲得員工福利,尤其是全職的帶薪職位。這些福利通常超出醫療保健範圍,包括退休和帶薪休假。

更高的感知地位:此外,受薪職位通常具有更高的感知地位和更專業的職稱。包含專業職稱的工作經歷可以作為未來職業發展更具市場性的基礎。

缺點說明

常無法賺取加班費:如果你是一個受薪雇員,你通常無法賺取加班費。

可能需要長時間工作:一般來說,在一個有薪水的職位上,你通常被要求做完成任務所需的一切,這意味著你可能經常加班而沒有額外的薪水。

很難將工作和個人生活分開:有時你可能被要求把工作帶回家或工作到很晚,這會影響到你的個人生活。

摘要

· 受薪員工無論工作多少小時,都會定期獲得固定數額的薪酬。

· 他們通常他們沒有資格獲得加班費或最低工資,即使他們預計要工作很長時間。

· 好處可以包括更好的安全感、獲得員工福利和更高的感知地位。

2020年10月21日 星期三

培訓和準備人力資源工作

按照這條推薦的路徑去做人力資源部的未來工作

你對人力資源部的工作感興趣嗎?通過正確的培訓、計畫、經驗和仔細的求職,你可以獲得一份人力資源工作。這些建議將幫助你瞭解這個行業,發展你的技能,並在人力資源部找到一份工作。

如何獲得技能、知識和培訓來獲得一份人力資源工作

某些技能對HR員工來說是必不可少的。無論你想找什麼樣的人力資源職位,你都需要磨練你的溝通技巧。人力資源專業人士需要具備很强的演講、面試、談判、調解、培訓和批判性傾聽技能。他們可以從事所有這些技能的培訓,但潜在的人力資源員工通常都有能力引導他們朝著這一特定技能方向發展。

他們需要善於與人打交道,並有效地與組織中各個階層的廣泛個人建立聯系。人力資源部員工必須能够向員工傳達有關裁員、解雇和降職的艱難資訊。他們必須冷靜地與憤怒的員工互動,因為他們可能覺得自己受到了組織的虐待。

人力資源部的員工還需要很强的備忘錄、政策手册、培訓資料和其他交流的寫作技巧。專攻福利和薪酬的人力資源專業人士需要强大的量化和分析技能。

大多數人力資源專業人員都至少擁有學士學位,包括人力資源、商務和心理學。

許多人力資源經理在職業發展的過程中繼續攻讀人力資源碩士學位或是專注於人力資源的MBA學位。隨著訴訟數量的不斷上升,許多人力資源從業人員現在都擁有法律學位。

如何獲得人力資源工作的經驗

如果你現在在學校,你可以開始建立人際網絡,學習人力資源行業。與朋友、家人、校友以及在人力資源部工作的學院或大學的員工進行資訊面試,以瞭解該領域並建立聯系。

你是否可以做兼職,或者安排一個實習來接受人力資源方面的額外培訓。

在大學修一門人力資源課程,並選擇其他與人力資源相關的課程,以獲得更多的技能和培訓。在校園裏尋找領導職位,包括招聘、面試、培訓和指導其他學生。

找到你的第一份人力資源工作

網絡是尋找潜在工作機會的好方法。

· 聯系您的所有家人、朋友、Facebook和LinkedIn連絡人,請他們將您介紹給他們公司的人力資源專業人士,以便進行資訊諮詢。

· 加入你所在大學和人力資源專業的LinkedIn小組,積極參與討論。向小組成員徵求建議,瞭解潜在的職位空缺。

· 考慮申請在職業介紹所工作,以此獲得人力資源招聘/就業方面的經驗。

· 您也可以使用臨時代理機構與客戶公司簽訂人力資源臨時任務。

· 如果你沒有任何相關的工作經驗,並且很難找到第一份工作,你可能會想集中精力在一個研究生實習,以獲得你的第一份工作。

人力資源工作面試

仔細閱讀你的履歷,準備好引用你的成就和你在每個職位上遇到的挑戰。你將接受人力資源專業人士的面試,他們很可能會採用行為面試技巧。你將被要求提供一些例子,說明你是如何將關鍵技能和個人素質運用到你的工作。

要回答這些問題,首先,要評估完成你目標工作的關鍵技能。然後準備一個小故事,詳細描述各種情况、採取的行動和利用這些技能產生的結果。

人力資源部的工作人員會特別注意你是否遵守了公認的面試程式,所以要確保你穿著得體。(除非安排面試的人建議一種推薦的著裝風格,否則後備職位是商務正式的。)另外,記住在面試後發送一封有效的感謝信。

人力資源部的工作人員會特別注意你是否遵守了公認的面試辦法,所以要確保你穿著得體。(除非安排面試的人建議一種推薦的著裝風格,否則後備職位是商務正式的。)另外,記住在面試後發送一封有效的感謝信。

除了對有機會與他們見面表示感謝之外,你的信還應表明你對這項工作的持續或增强的興趣,並簡要說明為什麼你認為這是一個非常適合你的工作。

如果你真的想給面試官留下一個好印象,那就給每個面試官寫一封稍微不同的信,注明他們和你分享的一些感興趣的事情,或者說一些他們可能表達過的問題。

底線

你可以準備,計畫,獲得正確的經驗,發展適當的技能,並投資於適當的培訓,在人力資源部找到一份工作。如果你能妥善處理所需的準備工作,並通過仔細的求職跟進,你就可以獲得一份人力資源工作,並最終獲得一份人力資源事業。

2020年10月19日 星期一

面試潜在員工的檢查表

尋找一份清單來總結你面試潜在員工時所涉及的步驟?要知道面試的這些步驟應該如何幫你確定最適合你的面試人選。如果你知道如何有效地面試,你就可以確保當你提供一份工作時,你所選擇的人能够勝任這份工作,融入你公司的文化,並成為你企業的資產。這些是進行有效面試的步驟。

如何有效地面試

· 在招聘的早期就召開一次招聘計畫會議,以便確定理想的求職者,並使你的方法產生一個合格的求職者庫是最佳的。第一次和第二次面試的面試小組成員將在計畫會議期間分配。此外,你還需要在會議上或通過電子郵件計畫面試和跟進過程。

· 决定HR招聘人員和招聘經理在進行初次電話面試時使用的篩選問題。

· 為參加面試的員工分配基於行為的面試主題和問題。你也可以考慮寫一些場景,或者簡短的角色扮演,讓應聘者告訴你他們將如何解决某個特定的問題,解决棘手的工作環境,或者改善工作的某些方面。

· 理想情况下,面試團隊的每個成員都將評估潜在員工的不同方面的資質:文化適應度、經驗、溝通能力、人際效能、技術能力等。這樣,你就更有可能注意到、分析和評估每個求職者的技能、經驗和潜在的文化契合。

· 面試官應向每位應聘者提出相同的基本問題,以便在以後對應聘者進行比較時,他們能從每個潜在員工那裡獲得相似的資訊。

· 為每位面試官的求職者面試後評估確定適當的問題。除了幾個一般性的問題外,這些問題還應包括一份清單,該清單應密切反映出你所確定的對你雇用的人來說最重要的特徵。這個書面的問題清單是給面試官做筆記的

· 决定覈心選擇團隊的成員。這些員工將接受面試團隊提供的所有資訊和回答,然後開會分享並决定向誰提供工作機會。這個團隊應該包括招聘經理,人力資源代表,任何在這個職位上有既得利益的人,比如辦公室同事或聯合團隊領導,公司總裁或贏家,這取決於公司的規模,等等。

· 培訓面試官,在面試過程中,唯一應該寫的筆記是應聘者的答案,以備日後參考

· 例如,面試官的個人觀點或言語,如溝通能力差,都不是描述性的。相反,面試官應該寫下他在面試中觀察到的行為。例如,面試官可能會注意到,求職者在回答問題時沒有進行眼神交流,在大多數回答過程中沒有直接回答問題,或者在回答問題時只看男性面試官一眼。

· 為內部求職者安排與招聘經理、招聘首長經理或職位和人力資源部客戶的面試。

· 除非某個內部求職者不符合某個職位的考慮條件(例如,沒有技術經驗的人力資源人員申請成為開發人員),否則所有內部求職者都應該接受面試。

· 面試官填寫求職者評估表或為該特定職位空缺而構建的類似文件或檢查表。在參與式工作環境中,許多員工面試特定求職者19-20名員工參加的求職者彙報無效。員工應將他們的回饋和筆記傳遞給覈心團隊成員,該成員將在彙報會上代表他們的觀點。

· 如果沒有合格的內部求職者申請或被選中,如果您沒有同時公佈該職位,則將搜索範圍擴大到外部求職者。發展你的求職者庫的不同求職者

電話面試資歷看起來很適合該職位的求職者

· 决定HR招聘人員和招聘經理在進行初次電話面試時使用的篩選問題。

· 為招聘首長、人力資源代表和面試團隊的其他幾名成員安排符合條件的求職者進行第一次面試,他們的薪水需要你負擔得起。在任何情况下,都要告訴應聘者你預計面試的時間安排。進行面試,在面試期間對求職者進行評估,並有機會瞭解你的組織和你的需求。

· 為每個應聘者填寫一份針對該職位的評估表。

· 覈心團隊在收到整個面試團隊的回饋後召開會議,以確定邀請哪些求職者(如果有的話)參加第二次面試。

· 確定參加第二輪面試的合適人選。這可能包括潜在的同事、客戶、招聘經理、招聘首長的經理、較小公司的總裁以及人力資源部(如果在招聘計畫會議上還沒有選擇這個群體的話)。招聘決策只會影響員工的決策。

安排額外的面談。

· 為每個應聘者填寫一份針對該職位的評估表。

· 覈心團隊在收到整個面試團隊的回饋後召開會議,以確定邀請哪些求職者(如果有的話)參加第二次面試。

· 與面試官進行第二輪面試,明確他們在面試過程中的角色。(文化適應度、技術資格、客戶反應能力和知識是希望面試官承擔的幾個篩選職責。)

· 面試官填寫求職者評分表。

· 在整個面試過程中,人力資源部和經理(如果需要)通過電話和電子郵件與最合格的求職者保持聯系。

· 决定組織是否要選擇任何求職者(通過非正式討論、覈心團隊會議上的正式討論、HR員工與面試官接觸、求職者評分表等)。如有異議,由首長經理作出最終決定。

如果沒有一個求職者是優秀的,重新開始審查你的求職者庫,必要時重新開發一個求職者