你的生意適合哪一個?
如果你的事業發展的好到要多招聘員工或是僱用承包商的程度,恭喜你!
但是,這樣的工作機會,究竟要招聘員工,還是僱用承包商?看起來你必須在這二個策略決策中做出優劣的取捨。
招聘員工的優劣
僱員會更接受公司文化
員工會認為你的公司可以為他的未來提供了潜在的安全,所以更有可能把他更多的時間和精力投入到促進公司目標和參與公司項目中。
僱員提供可靠的專業與彈性服務
就如任何人都可以學著烤麵包,但是不是任何人可以熟悉飛機零件或是寫適合這飛機需要的C++程式碼。
如果你的事業需要某種特殊的專業,招聘僱員可以提高你需要可以穩定提供這樣的專業能力。
另外,身為公司的長期員工,比較能夠配合公司的彈性策略發展與項目需求,尤其是在當客戶有特殊需求時,公司員工要比運用承包商來得有彈性。公司員工也比外部的承包商熟悉公司的作業方式。
僱員可以吸引帶來客戶
人們通常傾向與和他熟悉的人打交道。所以,如果這項職位是要面向客戶,以公司員工來提供客戶服務是最好的。
加上有些人就是很優秀,並且會為他自己的利益來招攬客戶。如果你很幸運的擁有這樣的員工,你多投資他一些,都是值得的。
保留僱員可以省下人事部門費用
若是要不停地招募員工或是與承包商締約,就要消耗不少公司精力與費用,例如要擬定職務工作說明、合約稿、刊登廣告、安排招聘面談等等活動。對於一些沒有專屬人事部門的小企業主,將要逼迫他在百忙當中騰出時間來做這些瑣碎的工作。他必須考慮是否值得這樣做。
有些人寧可作為公司僱員而非外包合約商
有些人就是不願意擔任Freelancer或是外包合約商。所以,你就不必費力去尋覓外包商。
僱用承包商的優劣
僱用承包商比較可以適應淡旺季的波動
多數的商業,都會有淡旺季的波動。旺季時,怕人力不足,而淡季時,有些員工又會很清閒,浪費人力。僱用承包商,可以彈性應付這樣的商業季節性波動。
承包商可以提供公司缺少的專業能力
你可能會遇到有些項目所需要的工作技能是公司現有員工缺乏的。例如一個出版商有時會需要一名插畫師,而如果為這樣臨時性的工作去額外招募一名員工,是不划算的。這個時候,採用外包安排,是比較合理的選擇。
運用外包商可以降低成本
假設外包商的員工和自己公司的員工的薪水是相同的,但是你必須承擔自己員工的福利、保險等開銷,而外包商這方面的成本是他要去承擔的,而且有些Freelancer還是非全職性的工作,他不會以全職工作的成本向你報價、承攬工作。
所以,你應該僱用員工還是承包商?
有的時候,根本就不會有可以外包的機會。或者是因為你的工作需求沒有現成的外包商可以承接,或者是臨時安排也會來不及。相對的,若是你固定而長期的用外包商,還不如僱用一名穩定的員工。
要決定僱用員工或是運用外包商,要看這份職位或項目的性質。如果是短期的需求,而且所需要的工作技能非公司員工所擁有,採用外包是比較合適的安排。

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