評估員工的行為，而非僅看其成果

當明星員工作出很棒的成果，你自然會過去拍拍他的肩膀，並且請他們繼續保持努力。然而，身為一名領導者，你更必須了解到是什麼樣的能力與動力，促使這些明星員工能夠達到如此的成果，而這些行為是否與公司的價值相符合？

請用下列方式來評估明星員工的行為：

1. 請將評估員工行為與評估其工作成果區分開來。當兩種評估工作合併在一起的時候，會很輕易的接受以不良的行為來產生的好結果。如果將兩種評估區分開來，會讓你比較公平的去看待員工的行為與其成就。

2. 採用360度評估。這樣做可以得到對員工行為比較全盤的理解，例如他的行為對於其他團隊成員產生的影響。用你的發現來設定行為準則，例如“尊敬團隊合作”，讓大家都能夠朝著它來改進發展。