當聘用人員時，不要被第一印象愚弄了

若是主管僅靠著在面談時的第一印象來聘用人員，很可能會造成災難結果。但是你要如何在招聘面談時避免犯下如此的錯誤？

關鍵是關注他的行為，而非僅聽他的言語。例如，當這位應征者說他是名“合群的團隊工作者”時，他是如何描述他在工作時的他人工作表現？他有承認別人的貢獻嗎？

注意他在說這些時所流露出的肢體語言，是否鄙視他人？他提到別人時的口氣？是否對他人表現尊敬？注意他說話時的眼神，仔細聽，但是不要讓他感覺受到冒犯。

另外一方面，可以詢問他，誰是他最近比較常接觸的同事？注意聽他用哪些標籤來描述別人，例如“不好相處”、“啰嗦”、“雞毛蒜皮”等等，或是會用其他比較複雜的描述語句，例如：“我們不容易達成共識，因為我們的價值觀不同。”