回答員工他們想要知道的三個基本問題

當企業會發生大變動時，例如裁員或是合併，你必須事先知道員工會有什麽反應。但是，這種對員工的了解，不應該只是發生在緊張的時期，而是每天必須進行的日常性工作。

以下有三個基本問題，你必須經常性的進行：

1. 我會不會有工作？這並不是說他是否可以保住工作職位，而是員工想要知道他的工作角色，以及他應該如何表現，才會讓公司有所進步。

2. 我應該向誰報告？許多企業組織最近很流行採用多線報告的制度，員工被要求向多名老闆報告。但是，你應該讓他明確知道誰是他的直線上屬老闆，而企業里哪些其他主管也會參與評估他的工作績效表現，以及哪些主管對他的評價，將影響到他的未來發展。

3. 我會如何得到工資報酬？他實際可以獲得多少工資，實際上比他應該如何獲得工資，顯得比較不重要。一些非顯性的福利，例如優秀的指導師傅、長期發展機會，以及他對建立長期發展的信念，將會比他薪資單上的數字還要重要。