人力資源外包

人力資源部門如何通過减少內部工作做得更多

一般來說，人力資源部（HR）處理任何與公司員工有關的事情。不幸的是，這種心態可能導致人力資源部門管理大量的任務，這些任務需要時間和精力，而人力資源活動為公司提供了最重要的戰略價值。

例如，人力資源職能，如“人才開發”，對於公司識別和培養未來領導者至關重要。然而，工資單是一個更為流程驅動的任務，可以有效地外包，從而騰出人力資源時間滿足公司的關鍵任務人力資源需求。

這是一個確定人力資源部應關注哪些任務，以最有效地推進公司的使命，並將其餘任務委託給負責的外部服務提供者的問題。

人力資源外包在過去十年中已經加速，並將繼續這樣做。外包可以讓公司卸下不屬於覈心業務的工作，也可以節省資金。雖然有些公司可能將其人力資源需求委託給一家外部公司，但將職能分包給一系列外部供應商更為常見。

那麼，你如何决定外包什麼和內部保留什麼呢？

第一步：確定關鍵的人力資源計畫

首先，對人力資源部來說，放棄對所有人都是一切的想法是很重要的。定義人力資源在公司中的戰略角色。回到基礎上來，為人力資源部寫一些老式的工作職責。

關注人力資源如何推動公司的總體使命。决定哪些人力資源任務對你的公司是特殊的，對文化是重要的。

第二步：考慮哪些功能可以外包

人力資源部現時管理的任何超出你所確定的最佳工作範圍的角色都應該考慮外包。有好的外包公司可以有效地處理諸如搬遷、臨時人員配備、背景調查等活動。雖然這些過程對公司的運營非常重要，但它們並不驅動組織的戰略使命。

對於外包，即使是像法規遵從性這樣的關鍵功能也應該考慮。人力資源合規部要求持續關注最新法規和法律決策。大多數人力資源部門在員工方面沒有這樣的專業知識。

例如，外包給專家可以提供額外的保險，防止因合規失職（如未能對獨立承包商進行適當分類）而導致的財務處罰和不良文宣。

第三步：找到受信任的合作夥伴

擔心如果你將某些人力資源職能外包會降低質量？您可以保持對重要人力資源職能的控制，幫助人力資源成為一個更高效和有效的參與者，但您需要找到值得信賴的合作夥伴。做你的家庭作業。

比較不同公司的收益、相關成本和方法。進行背景調查，確保外包公司的聲譽是可靠的。確保更好的商業局認可該公司，並與使用該公司的其他公司交談。仔細閱讀所有建議。確保您瞭解與特定供應商開展業務時將獲得的價值。

要外包哪些工作？

沒有人力資源外包的操作手册。哪些職能留在內部，哪些外包給外部專家，取決於公司類型、戰略優勢以及人力資源在實現這些優先事項中所起的作用。

以下是最常見的外包人力資源職能：

· 大量招聘

· 臨時人員配備

· 背景檢查

· 重新定位

· 工資單

· 福利管理

· 輔導

· 創建/更新員工手冊和政策手册

· 薪酬計畫製定/實施

· 獨立承包商合規性

這些人力資源計畫往往是內部的：

· 員工關係

· 薪資福利設計和實現

· 人才開發

· 資本戰略規劃

· 繼任計畫

· 人力資源戰畧

· 績效管理

· 組織發展

· 員工入職、入職培訓

· 人力資源部管理

外包部分甚至全部人力資源職能是所有規模公司中公認且廣泛實踐的概念。外包使公司能够專注於具有最具戰畧價值的人力資源活動，同時節省資金並受益於外部公司的專業知識。