領導的獎勵和認可

領導者讓其他人覺得自己很重要和受人欣賞。領導者善於創造機會，為員工提供獎勵、認可和感謝。

一個領導者創造了一個工作環境，在這個環境中，人們覺得自己很重要，很受讚賞。領導帶領團隊達到為客戶服務的最終目標。

一路上，領導者要確保員工得到他們想要的待遇。

領導者如何通過獎勵和認可讓人們覺得自己很重要

一個關鍵的領導特質是激勵追隨者的能力。除了提供一個共同的願景和方向之外，領導者還必須與他們激勵的人建立一種關係，以跟隨他們。

成功的領導關係激勵人們變得比沒有這種關係時更强大。跟隨一個有效率的領導者，人們取得了前所未有的成就。

這種成功關係的基礎是領導者讓人們感到重要的能力。（當然，金錢和其他利益在一定程度上起作用，儘管在大多數組織中，金錢的數量是有限的，你不應該過分強調它的重要性。）

傑出的領導者明白，這就是她如何最好地鼓勵他們像雷射一樣專注於滿足客戶的需求。獲得獎勵、認可和感謝的員工為客戶提供最好的服務。

一個有效的領導者需要展示這些實踐：

· 注意使用有禮貌的人。早上好。問問人們週末過得怎麼樣。詢問員工是否感覺良好。練習簡單的禮貌是建立關係的有力工具。

· 聽你的同事和工作人員的話。充分注意尋求你關注的人。如果你不能全神貫注、積極傾聽，那就安排一段時間和對方見面。你從別人的想法和意見中獲得很多資訊。當你傾聽他們的時候，你會讓他們感覺特別而不分心。

· 在與他人的互動中使用有力的、積極的語言。說“請”和“謝謝”以及“你做得很好”。說“沒有你我們就無法實現目標。”“你的貢獻為公司拯救了客戶。”强有力的、積極的認可讓人們覺得很重要。强有力的，積極的認可鼓勵您的員工在未來為相同的工作做出更多貢獻。

· 以書面形式表揚員工。向員工致謝，並在其文件中放大認可的影響。很多年來，人們都知道在他們的小隔間的牆上掛著感謝信或感謝信。說真的，影響是如此强大。

· 遵守對員工的承諾。如果您在星期二安排了會議，請參加會議。除非發生真正的緊急情况，否則不應取消。答應給派特加薪？除非你知道你能信守諾言，否則不要這樣做。是否每週與報告人員舉行一對一會議？把時間封鎖起來，好像它是神聖的，因為對他們來說，它是神聖的。他們存錢和你談一個星期。

· 對員工的貢獻給予公開的讚譽。你沒有想到高級員工評估的想法。相反，說，“艾雯認為這種方法很有效，我同意她。”“這是偉漢的功勞。這不是個好主意嗎？“

你可能認為這些行動聽起來很像是黃金法則的領導。你說得對。甚至，這是白金法則。在黃金法則中，你對待別人就像對待自己一樣。在白金法則中，你將人們視為他們希望被對待。

這些方法很强大，但很簡單，你可以獎勵和識別他人。這些方法很强大，但也很簡單，可以讓你雇傭的人感覺到自己很重要和受人欣賞。

底線是什麼？相信人是重要的。假裝你相信人很重要。人們會覺得很重要。重要的人會以驚人的作法為客戶服務重要的人會認為你是一個偉大的領導者。