2020年8月22日 星期六

如果謙遜者可以成為好的領導人,我們為什麼愛上有魅力的自戀者?

很明顯的,當我們選擇一名謙遜者為我們的領導者,我們所處的世界通常會比較舒適。
由於謙遜者通常會建立比較好的協作的環境,長期來說,可以改善公司的績效。他們比較會平衡自己的優點和缺點,並且感激別人的強處和貢獻,也以開放的態度接受新觀點和回饋意見。這些“不沉沒的英雄”幫助了他們的追隨者建立起自尊,能夠做出超出自己的期望,並且將每個人團結成組織有序的團隊。
通常,一名謙遜的CEO,他的層峰領導群比較能夠協作與分享資訊,充分發揮公司的人才。
另外,謙遜的性格是有感染力的。當領導者為謙遜者,他的人員會模仿他的適中的態度與行為。謙遜者所領導的公司,員工比較願意承認自己的錯誤與能力極限,比較願意欣賞讚美別人,願意以開放的態度接受新觀點、指點與回饋。
然而,儘管我們接受也歡迎謙遜的領導者,我們卻天生更會尋找英雄領袖,一個追尋榮耀散發魅力者。
英文字里有個Chrisma, 是比Charm更強的“魅力”,我想不起適當的中文來區分。以下,當我提到“魅力”,就是指Charisma。
Chrisma, 具有磁性,熱情地激勵他人。韋伯字典對Chrisma的解釋是:“of divine origin or as exemplary, and on the basis of it, the individual concerned is treated as a leader.” 作為神聖的起源或模範,並在此基礎上,有關個人被視為領導者。
我們可以觀察到,魅力領袖具有高能量,不凡的行為,以及英雄氣概,因此比較會被人尊為領導者。
雖然魅力領袖具有指揮規模轉型的動機。然而,他們也有“黑暗面”。魅力型領袖具有自戀的特質,會自我宣傳,設定遠大的目標。當魅力特質與自戀特質重疊時,領導者傾向與濫用他們的權力,取得他的追隨者的利益。
另外,自戀領導者通常具有遠見,這使得他們在別人眼中更具有魅力。
為何這樣的領導者比較可能成為最高領袖?這是因為雖然他們被認為自大、自戀,但是他們也被認同具有有效領導的形象。自戀領導者知道如何將人們的目光投向他們自己。他們沉醉于曝光的快感。
要讓別人注意到這些早期的信號,畢竟要花一些時間,因此自戀型的領導者通常不太願意與別人分享他獨有的資訊,因而負面影響了團隊的表現。
這並不是說魅力與自戀型人物不能成為好的領導者。在某些情況下,他們可以做到的。自戀型的領導者有的時候可以非常具有吸引力的聚集大量崇拜他的人因而發生巨大的成功或是災難性的失敗因此,一名自戀型領導者,具有高風險、高回報的特質
謙遜領導者並非不能成為魅力領導者。我們可以觀察出魅力領導者也可以區分為在追求個人利益和團隊目標之間區分為“負面型”或是“正面型”。這兩面的魅力領導者有可以被形容為“個人化魅力”與“社會化魅力”。
雖然社會化魅力領導者仍然具有個人英雄特質,但是他還是會低度授權與關切群體福祉。相反地,個人化魅力領導者在發揮其英雄化魅力時,會給予高度授權,而同時高度自戀他的追隨者被他的魅力迷惑並且關注很大他的個人關係因而接受他的領導而另外一方面,社會化關係是建立和魅力領導者清楚的共同的價值觀
問題是出在我們通常會更傾向于選出負面的魅力領導者,而非喜愛會思考接受在有限條件下願意評估承擔風險與可執行力的領導者。
我們通常忽視自戀英雄的領導者的個人自大缺乏同情心強烈的個人主義以及對於榮耀的過度沉迷他的英雄魅力就是很難令人拒絕在他散發磁性時,自戀領導者容易沉迷愈他的表現形式然而,他善於將環境轉化為對他有利的環境成為組織競爭力。
為何謙遜的領導者比起自戀型領導者更有效領導,我們為何喜歡選擇自戀者來領導我們?
人們天生會對社會事件中出頭當英雄的人會偏愛崇拜,會有浪漫情節
高度的焦慮促使我們渴望出現魅力英雄人物,連帶地我們也不由地認同我們已經在追隨的領袖的魅力
當經濟或社會出現危機,正是測試這種魅力領導者的時機。他們會提出一些假設狀況與呼籲人們的集體行動來降低這樣的危機焦慮,成為人們共同願意呼應的理想目標。
然而在同時我們也可能選擇了錯誤的領袖危機和集體情緒可能讓我們傾向于會說一些浪漫語言只會拋出不實際的偉大語言而缺乏實際執行力的人成為會誤導我們的領袖。
雖然經歷過一段較長時間的危機痛苦后,人們終將降低這些宣稱能夠“解救”我們的人的支持,然而我們已經奄奄一息了。
儘管這樣的論述聽起來讓人們會覺得很失望悲觀,但是我們仍然可以從經驗中得到教訓。我們終將覓得值得我們追隨的領袖,他能夠滿足我們的需求與慾望我們可以從謙遜領導者或能夠克制自戀英雄特質的社會化魅力領導者之間獲得比較理想的領導者

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