2020年8月5日 星期三

瞭解績效改進策略

通過適當的指導和計畫,你可以幫助員工成功

你有責任監督別人的工作嗎如果是這樣,你知道員工並不總是做你想讓他們做的事。一方面,他們表現得好像是稱職的專業人士。另一方面,他們拖延,錯過最後期限,等待訓示。當他們的工作不成功時,他們會責怪別人。最糟糕的是,當你試圖通過出色的、有目標的工作來指導員工成功地提高績效時,他們會變得防禦性。

那麼,首長該怎麼辦?績效改進是您的答案。首先,你必須弄清楚為什麼員工沒有達到你的期望。也許員工不清楚你想讓他做什麼。他可能缺乏有效執行工作所需的時間、工具、才能、培訓或特質

他可能不同意你的要求或期望。不管怎樣,除非你發現員工的工作有什麼問題,否則你就不會有一個表現出色、敬業的員工。

績效改進問題
以下是您和員工在診斷導致您需要尋求績效改進的績效問題時需要回答的關鍵問題。此員工績效改進檢查表有助於診斷績效問題。
· 工作制度導致員工失敗的原因是什麼?
· 員工是否確切知道你希望他做什麼?他知道預期的目標和結果嗎?
· 員工是否對其執行與目標相關任務的能力有信心根據我的經驗,拖延通常是因為員工對自己產生所需結果的能力缺乏信心或者,拖延可能是因為員工被任務的艱巨性壓得喘不過氣來。
· 員工是否實行有效的工作管理?舉個例子,他是否把大任務分解成小部分可行的行動?他有跟踪專案進度和任務清單的方法嗎?
· 你是否為員工的工作建立了關鍵路徑?這是項目中的主要里程碑,您希望在該里程碑上獲得員工的回饋。您是否承諾參加提供此回饋的會議?
· 員工是否有合適且需要的人員與其或團隊一起完成項目?團隊的其他成員是否遵守了他們的承諾?如果沒有,員工是否可以幫助他們?
· 員工是否理解自己的工作如何融入公司的整體計畫?欣賞自己的工作為公司的成功新增的價值嗎?
瞭解績效改進中的這些問題有助於經理幫助員工取得成功。當您遵循這些步驟並在績效改進模型中回答這些問題時,可以幫助員工取得成功。

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