明確的期望使員工在工作中獲得成功和幸福
缺乏明確的績效預期被讀者認為是導致他們在工作中快樂或不快樂的一個關鍵因素。事實上,“壞老闆”中原因,經理沒有提供明確的指導。
這一因素影響了他們在一個比自己更大的企業中的參與感,以及他們的參與感、動機和團隊精神。
明確績效預期的關鍵組成部分
導致員工理解並執行其績效期望的過程包含以下組成部分:
· 確定總體方向和目標的公司戰略規劃過程。
· 溝通策略,告訴每位員工他們的工作和需要的成果與大公司的策略相符。
· 目標設定、評估、迴響和問責流程,讓員工瞭解自己的工作情况。這一過程必須為員工的職業和個人持續發展提供機會。
· 通過文化期望、執行規劃和溝通、管理責任和責任、獎勵和認可以及定義工作場所的英雄業績的公司故事(民間傳說)傳達明確績效期望重要性的總體組織支持。
明確績效預期的溝通
溝通始於執行領導的“戰略規劃過程”。他們如何將這些計畫和目標傳達給組織,對於創建一個所有組件都連接在一起並朝同一方向拉的組織至關重要。
執行領導層必須清楚地傳達其對團隊績效和預期結果的期望,以使組織的每個領域與總體“使命”和“願景”相一致。
同時,領導力需要定義公司內部所期望的團隊合作的組織文化。無論是部門團隊還是產品、流程或項目團隊,團隊成員都必須瞭解團隊創建的原因以及組織對團隊期望的結果。
通過PDP傳達明確的效能方向
績效發展計畫(PDP)流程將這些更高層次的目標轉化為公司內每個員工工作所必需的結果。在每季度的pdp會議之後,員工應該清楚自己的預期貢獻。
這些會議的目標設定應包括“績效評估”部分,以便員工瞭解自己的表現。
在PDP會議之前,員工自我評估將指導每位員工思考自己的績效。在會議上設定的六個八個目標,或是在前一個pdp的基礎上繼續設定的六個八個目標,在不微觀管理員工的情况下建立了績效預期。决定如何實現目標授權、參與和激勵員工。
經理通過每週會議和輔導與員工績效計畫中的關鍵步驟保持必要的聯系。(不,當每個員工的工作影響到其他員工時,並不是所有人都可以自由完成的,必須相互配合才能完成整個工作。)此外,這一步驟確保員工對完成工作負責。
考慮與您建立的每個團隊遵循相同的流程,以獲得相同的相互關聯感和對明確績效期望的理解。
持續支持明確的績效預期
您的組織在三個關鍵方面實現了績效預期。
· 你需要表現出堅定的目標,用人力、時間和金錢的資源支持個人和團隊,使他們能够實現自己的目標。當你提供團隊成功所需的資源時,你就確保了團隊合作的發展和團隊成功的最佳機會。有時,這需要重新調整資源或重新談判目標。但是,資源的視覺化應用程序發出了一個强大的支持資訊。
· 團隊的工作需要得到足够的重視,將時間、討論、注意力和執行領導的興趣作為優先事項。員工們正在關注並需要知道組織關心他們。
· 最後,在持續的組織支持中,實現明確績效預期的重要性的關鍵部分是你的獎勵和認可系統。明確的績效預期值得公眾認可和私人補償。
使用明確的期望來幫助你的員工發展負責任的、富有成效的、有意義的、參與性的團隊合作。我相信這些指導方針有助於您瞭解組織期望在實現目標和團隊合作方面的作用。

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