對於新員工來說,你的新員工培訓是他們的經驗。新員工培訓的過程鞏固了新員工與組織的關係。它激發了他們的熱情,引導他們與你建立長期的積極關係。它能幫助你留住你最想留住的員工。
做得不好,你的新員工培訓會讓你的新員工不知道為什麼他們會走入你公司。這樣會為你的工作和組織墊下負面的員工體驗。為什麼優秀人才要留在這公司?
想像一下這種情景,每天都在組織中上演。貴公司的新員工培訓計畫有著精緻的、預先印製的講義。培訓計劃很精緻,和善的主持人使用良好的視覺效果,如透明片講義和白板。培訓人員被安排導覽公司各部門。
然而,許多公司的新員工培訓,只是發個上百頁的員工手冊,讓他夾在腋下。然而,他會員工感到困惑,不知所措,感到遠遠不受歡迎。這不會是根本不是你的意圖!究竟缺少了什麼?你怎麼能把你的培訓計劃徹底融入到你的新員工?
記住你的新員工是人
許多新員工會在第一天結束時,質疑他們進入這公司的決定是否正確?他們的焦慮是由公司在第一天新員工入職培訓計畫期間經常犯的錯誤造成的。這些常見錯誤包括:
· 壓榨新員工,在僅有的8小時工作時間內,將各種事實、數字、姓名和新面孔,打包在一起;
· 顯示無聊的培訓視頻;
· 在教室內作冗長的演講;
· 沒有提供合適的設備,如筆記型電腦和適當的配件,而讓新員工感覺好像他們跳入了艱難的新工作中。
在徹底改變你現在的新員工培訓過程之前,先問問自己以下的問題:“在新員工培訓者,你想要達到什麼目標?”你想留給新員工什麼樣的第一印象?”
一個公司給予的積極的第一印象可以鞏固一個新員工。這些積極的印象也能加速融合和生產力。研究表明,良好的培訓計劃可以提高員工留存率25%。
理想的新員工培訓
· 第一天的歡迎活動
· 邀請家屬和同事參與
· 使新員工在第一天富有成效
· 不無聊,倉促或無效
· 聽取回饋來持續改進。
讓新員工在培訓期中,說:我受到歡迎,所以我屬於這家公司
大多數組織都很樂意舉辦對老員工的歡送活動。那麼,為什麼組織在歡迎新員工時總是做得那麼糟糕?考慮安排一個聚會來歡迎新員工。慶祝活動產生了熱情。你有沒有經歷過在新的工作,受到你的同事和上司在第一周忽略你?
如果是這樣的話,你會理解即使是一點點熱情的有效性。一些簡單的慶祝方法可能包括首席執行官簽署的歡迎信,所有部門成員簽署的公司T恤,以及員工第一天的蠟燭。讓家庭參與慶祝活動。在員工的第一個月為配偶和家庭安排一個歡迎午餐或晚宴。
為新員工的即時生產力做準備
雇主們常常忽視新兵最根本的問題。他想知道他的工作如何影響他的部門,最終影響到公司。你的新員工培訓應該包括每個部門的功能的概述。包括關於每個部門的具體資訊(輸入)以及輸出的資訊。
提供這些功能如何與員工的工作相關的例子。在新員工入職期間花些時間,讓每個人檢查一下他的新工作和職責是如何適應的。討論預期的貢獻,以及他們將如何幫助公司。一定要指出新員工如何提供回饋來進行改進。
從新員工的角度審視你的新員工培訓計畫。預測他們的焦慮,以及他們的問題。提供公司縮略語、流行語和常見問題的詞彙表,這樣他們就不必問最基本的問題了。
分發一個幫助指南卡,提供預先指定的問題的人的姓名和電子郵寄地址。你也可能需要分配一個部門的導師,來幫助新員工在第一個月的工作培訓。
管理新員工的整合
理想情況下,新員工的直接經理將參與新員工培訓的一部分。對於一個有效的新員工培訓過程,許多公司期望主管提供部門和工作的具體方向。人力資源部處理公司概況、手冊、福利和其他基本資訊。但是,主管接管了。
第一天,一個新員工應該會見他的新上司。會議應包括具體培訓計畫。主管和新員工都被鼓勵分享他們對這份工作的期望,包括每個人可能有的恐懼或保留。經理保持著積極的態度,並逐漸安排各有意義的工作。
避免讓新員工坐視不安的錯誤。在一些組織中,人力資源組有助於清單的設計,這有助於管理者提供一個徹底的培訓。
評估新員工培訓的成功
良好的培訓計畫要求參與者評估。在你的新員工入職結束時,提供一個簡短的,五個問題的調查。
跟進一個十天左右的內容調查。鼓勵新員工在新員工入職計畫中得到的資訊回饋。找出哪些資訊是超載或不需要的。結合這些建議來改進你的新員工培訓計畫。
你的組織的第一印象,無論是好是壞,都是第一天入職培訓的結果。確定新員工入職培訓計畫的目標。誠實和積極地達到這些目標。只有當你的新員工决定他加入你的組織做出明智的决定時,成功的融合才會發生。你有效的新員工培訓會有助於做出或打破這個決定。

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